没谁是天生的管理者,纵然天赋很重要,但是一个真正的管理者是需要不断摸索、不断总结经验的。对于很多新手来说,营销团队管理其实很难,尤其是团队中有很多资历老、能力强的人,这样的营销团队管理起来令人无从下手。
刚上任没有做出成绩难以服众
员工资历比自己还老,没法管
团队总是有刺头,管不住
新项目要重新组团队,无从下手
……
这样的问题有很多,但无论是哪种,我想说的是:不管是新手还是老手,不懂得带团队的人,就只能自己忙前忙后,成绩做不出来,大家还满是抱怨。
那营销团队管理,究竟该怎么做?
这个问题,我特地请教了厚昌学院创始人、拥有丰富营销管理经验的赵阳老师,赵阳老师针对营销团队管理给出了以下3条建议:
合拍比优秀更重要
把合适的人变优秀
保持成员的热情
接下来,我就把关于营销团队管理的具体内容,以及如何实施详细剖析给大家。
对于营销团队管理而言,找到合拍的人比找一个优秀的人更重要。
既然是团队,大家要一起工作,和同事相处的时间甚至比家人相处的时间还长,跟合拍的人共事,发生摩擦的可能性就会比较小。
对于这一点,我始终认为,专业能力可以由专人教,可以内部培训,但是两个看上去互相厌烦的人,怎么能够合作默契呢?
这是很多企业在最营销团队管理的时候都忽略的问题:内部培训
营销团队管理的目的是让团队中每个人都强大起来,这样团队才能走的更远。
这里给大家分享一个营销团队管理内部培训的方式:
坚持基于商业性的问题场景
坚持问题导向的导师辅导
坚持以输出来学习
这一切的目的就是为了能让团队中的每一个人 把学到的知识变成自己的东西。
这样看起来貌似很容易,但是中间的困难其实很多,最主要的还是要管理者拿捏好其中的分寸。
每个人刚进公司的时候都是热情饱满的,但是工作一段时间之后效率开始下降了。
其实营销团队管理并不是件容易的事,每天面对繁琐的工作,成员的热情会被消耗,作为管理者,要想办法保持成员的热情。
教大家三个办法:
激发更大的野心
人很奇怪,当你完成到了 70% 的时候,你会觉得,再努力一下,就能更好了,但是到了 90%的时候反而会觉得,要不就这样吧,保持住现在的就好了。所以团队要有更大的野心,对自己提出更大的目标。
强化同辈竞争
团队中数据公开透明,成员知道每个人的完成度怎么样,这样会让你有一种无意识的和团队的人对比,如果别人做的比较好,自己其实也会有一些压力;
设置绩效薪酬
基于目标管理,每个新人都有基础的薪酬和绩效薪酬,完成情况和绩效挂钩,并且这个评分是开放透明。
这三个步骤实施下来,营销团队管理其实并不难,营销团队管理管的是什么?是人心,当大家心在一起的时候有了问题可以和团队成员一起想解决方案,一起进步。